| 702번 문의글에 대한 재질문입니다 | |||||
| 작성자 | esi** | 등록일 | 14-06-17 08:51 | 조회 | 175 |
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수고하십니다. 하수오 부스러기가 많아 질문을 드렸는데 답변이 이상하네요. 저는 "부스러기가 많아 별로인거같다 >약효에는 이상이 없는건가?>" 에 대한 질문인데 귀사에서는 반품 환불하라는 이야기만 하니 기분이 아주 별로네요. 교환은 안되는건가요? 질문이 맘에 안드니 환불해 줄테니 다시는 구매하지 말라는 뜻인가요? 답변은 질문 요지를 성의있게 읽고 해 주시기 바랍니다. |
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admin
14-06-17 14:16
네..이승철 고객님!!!!! ^^
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 본 제품을 배송한 해당업체에 재차 문의한 결과 현재 유통되는 백수오가 주문량이 많은 관계로 간혹 부스러기가 많은 백수오들이 있을수 있었다며 죄송한 말씀을 다시한번 전해드립니다..ㅠㅠ 부스러기에 대한 약효의 효능에는 차이가 전혀 없으나 고객님께서 원하신다면 '통백수오' 제품으로 추가 요금없이 교환하실 수 있도록 처리 가능하십니다. 현재 제천몰에서 판매되고 있는 통백수오 500g이며 (28,000원) 단, 고객님께서 편도 배송비 2,500원을 부담해주셔야 됨은 깊은 양해를 부탁드립니다.. 고객님께서 통백수오로 교환을 원하신다면 고객센터 043-648-4510으로 요청주시면 신속히 처리토록 하겠습니다. 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.^^ |
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