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회원가입을 하지 않았는데 중복된 주민번호라고 나와요. |
예전에 가입을 하셨거나 가족분이 가입하셨을 가능성이 있으니 확인이 힘드실 경우엔 고겍센터로 연락주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.
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실명확인 서비스란 무엇인가요? |
제천몰은 타인의 주민등록번호를 도용하여 아이디를 개설한 후 타인의 명예를 훼손하는 행위, 비방,광고 등의 불법 내용을 게재 하는 행위, 불법 복제물/음란물을 유포하는 행위 등을 방지하기 위하여 서울신용평가정보, 한국정보통신산업협회를 통하여 이름과 주민등록번호를 대조하는 실명확인절차를 진행하고 있습니다. 따라서 회원가입 시 반드시 본인의 이름과 주민등록번호를 이용하여 가입해 주시기 바랍니다. 가입 시 입력하신 이름과 주민등록 번호는 조랑우랑 사이버센터의 개인정보보호 절차에 의해 철저하게 보호됩니다.
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개인정보 수정은 어디에서 하나요? |
제천몰에 로그인 후 상단의 [마이페이지] 에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
아이디, 주민번호를 제외한 모든 정보의 수정이 가능하며 이름 변경을 원하시는 경우 고객님께서 실명등록 절차를 거치신 후 직접 변경하실 수 있습니다.
아이디 변경을 원하시는 고객님께서는 탈퇴 후 다시 가입하셔야 하며 그 경우 고객님의 기존 거래내역과 마일리지 등은 이전이 불가하오니 이점 참고하시어 진행하여 주시기 바랍니다.
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회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
회원 탈퇴를 하시면 주문한 상품에 대한 배송상태를 사이트내에서는 조회하실 수 없습니다.
회원탈퇴를 하시면 신청 후 영업일 2일 이내에 탈퇴완료 처리가 됩니다.
제천몰 이용약관에 근거한 이용계약 종료시 당사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기제공된 정보에 대해서도 지체없이 파기하도록 조치합니다 .
다만, 다음의 경우 각각 명시한 기간동안 개인정보를 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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회원가입은 어떻게 하나요? |
제천몰은 누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다. 단, 회원 가입 시에는 안전하고 정확한 개인정보 보안을 위해 이름과 주민등록번호가 일치하는 '실명확인' 서비스를 시행하고 있습니다. 회원 가입 방법은 화면 상단에 있는 메뉴인 '회원가입'을 누르시고, 회원 가입 신청페이지에서 해당되는 항목을 입력하신 후 등록을 하시면 됩니다.
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ID를 변경하고 싶어요. |
한번 등록하신 아이디는 변경하실 수 없습니다. 아이디 변경이 불가피한 경우, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입을 하셔야 합니다. 단, 탈퇴하실 경우 탈퇴처리된 ID는 재사용이 불가합니다. 또한, 보유하였던 마일리지 및 쿠폰은 모두 소멸되며, 재가입시에도 복원되지 않으니 유의하여 주시기 바랍니다.
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두가지 아이디를 가질수 있나요? |
아이디는 한가지만 사용이 가능하며 주민등록 번호 또한 한번만 사용이 가능합니다.
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비밀번호를 잊어버렸어요. |
비밀번호는 아래의 방법으로 찾으실 수 있습니다. 1. 로그인 창에서 『아이디/비밀번호 찾기』를 클릭합니다. 2. 아이디, 이름, 주민등록번호를 기재합니다 3. 정보 기재시 즉시 확인하실 수 있습니다.
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로그인 아이디를 잊어버렸어요. |
로그인 아이디는 아래의 방법으로 찾으실 수 있습니다.
1. 로그인 창에서 『아이디/비밀번호 찾기』를 클릭합니다. 2. 이름, 주민등록번호를 기재합니다 3. 정보 기재시 즉시 확인하실 수 있습니다.
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