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  • 배송이 너무 늦어요
  • 김나라
    14-08-29 12:34 l 조회 193
  • 8월 22일에 주문했는데 배송이 아직도 안오네요
    택배회사를 바꾸던지 진짜 불편하네요
    택배회사에 항의 전화했더니 저한테 되려 뭐라고 하고
    요새 날씨 더웠는데 더운 실온에 오래 둬도 변질되지 않을지 걱정이네요
    변질되면 반품하겠습니다

    택배회사를 바꾸던지 안바꾸면 계속 이용 못할거 같네요
  • 링크

관리자14-08-29 16:10

네.. 김나라 고객님..

먼저 쇼핑에 불편을 드려 대단히 죄송합니다..
현재 고객님께서 25일(월)에 주문하신것으로 확인되며
고객님 제품을 당일 발송으로 보냈으나
택배사측 확인결과 이번주 추석물량 폭주로 인해 배송이 계속 늦어지고 있다고 합니다.
이번주는 일요일까지 계속 배송을 한다고 하니. 고객님꼐서 일요일까지 받지 못하신다면
월요일에 저희쪽으로 전화주시면 저희가 다른 택배로라도 새로 배송해드리겠습니다..
다시한번 불편한마음을 가지게 해드려 죄송하다는 말씀을 전해드립니다.
죄송합니다. 고객님... 넓은 아량으로 이해해주심을 다시한번 간곡히 전해드립니다..
(날씨에 관계없이 직사광선만 피하면 제품은 괜찮습니다 하지만 제품이 간혹 변질이 되었다면
당연히 확인후 반품을 해드리겠습니다)
늘 고객님의 입장에서 생각하는 제천몰 되겠습니다.
감사합니다.