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- 고객중심 행정서비스 개선 교육
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관리자09-01-16 13:10 l 조회 1,579
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고객중심 행정서비스 개선 교육
- 제천,충주,단양공무원 84명, 1월16일 제천시청회의실서 -
고객중심의 행정서비스 프로세스 개선을 위해 민원․제도개선 과제 발굴을 위한 ‘체인지네트워크 교육’이 1월 16일 제천시청 대회의실에서 개최된다.
충청북도가 주관하는 이날 교육은 제천, 충주, 단양 등 3개 시군의 관계공무원 84명이 참석하며 위촉장 수여와 Change Network운영계획에 대한 설명 등으로 이루어진다.
이번 교육은 소외된 사각지대에 있는 불합리한 민원과 제도를 발굴하여 제안하는 Change Network 구성원들에게 과제 발굴 및 활동 요령을 교육한다.
이는 생활에 불편을 주는 불필요한 민원절차를 발굴하여 새로운 개선 방향과 시민 의견을 수렴하여 개선함으로써 고객 중심의 행정서비스 프로세스 개선을 촉진하기 위한 것이다.
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